Centrum pomocy
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania lub skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi poniżej, napisz do nas – odpowiadamy najszybciej jak to możliwe.
Konto i logowanie
Jak założyć konto w BeSkiz?
Wejdź na panel.beskiz.app i kliknij „Wypróbuj za darmo". Wystarczy podać e-mail, hasło i podstawowe dane salonu – cały proces trwa kilka minut.
Zapomniałam hasła – co robić?
Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętam hasła". Wyślemy Ci link do zresetowania hasła na podany adres e-mail.
Czy mogę zmienić adres e-mail przypisany do konta?
Tak – napisz do nas na kontakt@beskiz.app, a zmienimy adres e-mail na Twoim koncie.
Jak usunąć konto?
Skontaktuj się z nami na kontakt@beskiz.app. Usuniemy Twoje konto i powiązane dane zgodnie z naszą polityką prywatności.
Kalendarz i wizyty
Jak dodać wizytę w kalendarzu?
Kliknij przycisk „+" lub naciśnij na wybrany slot czasowy w kalendarzu. Wybierz klientkę, usługę i potwierdź – wizyta pojawi się w kalendarzu.
Czy mogę przenosić wizyty między terminami?
Tak – wystarczy kliknąć w wizytę i zmienić datę lub godzinę. Możesz też przeciągnąć wizytę na nowy termin bezpośrednio w kalendarzu.
Jak odwołać wizytę?
Kliknij w wizytę, a następnie wybierz opcję odwołania. Klientka otrzyma powiadomienie SMS o anulowaniu wizyty (jeśli masz włączone powiadomienia).
Rezerwacje online
Jak włączyć rezerwacje online dla mojego salonu?
Przejdź do Ustawień → Rezerwacje online i włącz moduł. Otrzymasz unikalny link do swojej strony rezerwacyjnej, którą możesz udostępnić klientkom.
Czy klientki mogą same odwoływać rezerwacje?
Tak – klientki mogą zarządzać swoimi rezerwacjami przez link, który otrzymują w SMS-ie potwierdzającym wizytę.
SMS i powiadomienia
Jak działają przypomnienia SMS?
BeSkiz automatycznie wysyła SMS-y z przypomnieniem o wizycie do Twoich klientek. Możesz skonfigurować czas wysyłki (np. 24h przed wizytą) w ustawieniach.
Ile kosztują SMS-y?
Pakiety SMS możesz dokupić bezpośrednio w aplikacji. Sprawdź aktualne ceny w sekcji Plany w panelu BeSkiz.
Plany i płatności
Czy BeSkiz jest darmowy?
BeSkiz oferuje darmowy okres próbny. Po jego zakończeniu możesz wybrać plan dopasowany do swoich potrzeb. Szczegóły znajdziesz w sekcji Plany.
Jak zmienić plan lub anulować subskrypcję?
Przejdź do sekcji Plany w panelu BeSkiz. Możesz zmienić plan lub anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Możesz też napisać na kontakt@beskiz.app.
Nie znalazłaś odpowiedzi? Napisz do nas na kontakt@beskiz.app – postaramy się pomóc jak najszybciej.